Pomoc drogowa to profesjonalna usługa oferowaną przez przeszkolonych techników oraz ekspertów motoryzacyjnych. Zawiera bogaty wachlarz działań wykonywanych bezpośrednio na miejscu zdarzenia. Najczęściej wykorzystywane formy wsparcia to uruchomienie pojazdu przy rozładowanym akumulatorze, zmiana pękniętej dętki, dostarczenie paliwa w przypadku jego braku, i proste naprawy mechaniczne możliwe do wykonania na miejscu.
Renomowane kompanie zapewniające wsparcie funkcjonują dwadzieścia cztery godziny, każdego dnia, zapewniając gotowość do interwencji podczas każdego kryzysu. Tempo dotarcia zwykle wynosi od 30 do 60 minut, w oparciu o położenie awarii i natężenia ruchu ulicznego.
Laweta - Transport Specjalistyczny
Laweta reprezentuje dedykowany pojazd do transportu wykorzystywany do przewozu pojazdów pozbawionych możliwości własnego ruchu. Transport lawetą okazuje się konieczny, gdy pojazd jest poważnie uszkodzony, po zdarzeniu drogowym, albo gdy serwis w terenie jest nierealizowalny. Nowoczesne lawety wyposażone są w mechanizmy platformowe, które gwarantują stabilne umieszczenie nawet bardzo uszkodzonych pojazdów.
Funkcjonują różnorodne rodzaje platform transportowych dostosowane do konkretnych potrzeb. Lawety platformowe doskonale funkcjonują podczas przewozu standardowych samochodów osobowych. Zamknięte pojazdy przewozowe chronią luksusowe lub klasyczne pojazdy przed warunkami atmosferycznymi podczas transportu. Lawety ciężarowe dedykowane są dla przewozu znacznych rozmiarów pojazdów roboczych.
Okoliczności Konieczności Wsparcia Drogowego
Najczęstsze sytuacje wymagające pomocy drogowej zawierają wyczerpanie baterii zwłaszcza podczas zimy, pęknięcie dętki podczas jazdy po nierównych drogach, a także pusty zbiornik będący efektem pomyłki w szacowaniu. Problemy z układem zapłonowym, awarie elektryczne, lub wzrost temperatury motoru również domagają się fachowej pomocy.
Przewóz na platformie jest wymagany po poważnych wypadkach drogowych, kiedy auto doznało istotnych zniszczeń uniemożliwiającym kontynuację jazdy. Również przy przeprowadzkach pojazdów, dostarczania niedawno kupionych samochodów, lub przewożenia historycznych samochodów na ekspozycje i spotkania motoryzacyjne, przewóz na lawecie jest kluczowy.
Selekcja Właściwego Providera
Podczas selekcji przedsiębiorstwa assistance, trzeba uwzględnić szereg ważnych czynników. Osiągalność non-stop jest fundamentalna, szczególnie dla osób często podróżujących. Zasięg działania firmy winien zawierać szlaki, którymi najczęściej się przemieszczamy.
Wizerunek i oceny konsumentów stanowią ważny wskaźnik jakości oferowanych rozwiązań. Jawność finansowa i brak ukrytych opłat stanowią następne Laweta ważne parametry. Trzeba dodatkowo skontrolować, czy firma posiada odpowiednie ubezpieczenie pokrywające ewentualne szkody podczas transportu pojazdu.